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KUNDENZUFRIEDENHEIT IM FOKUS

Der Name BMZ steht mit innovativen, qualitativ besonders hochwertigen Produkten und einem After-Sales-Service für ein Höchstmaß an Nachhaltigkeit.

Um Kunden über die komplette Nutzungsdauer eines Produktes begleiten zu können, stehen im Central Service von BMZ bestens ausgebildete Techniker und Fachkräfte mit langjähriger Erfahrung im Service Management bereit.

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UNSERE SERVICEPOINTS – WELTWEIT IM EINSATZ

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SERVICE TOOL

BMZ steht für qualitativ hochwertige und innovative Produkte. Gute Produkte alleine reichen aber nicht aus um den Kunden über die komplette Nutzungsdauer seines Produktes zufriedenzustellen. Daher bieten wir über die gesamte Wertschöpfungskette kompetenten und freundlichen Service.

In unserem vollausgestatten Service Center arbeiten nur bestens ausgebildete Techniker und Fachkräfte mit langjähriger Erfahrung in diesem Reparatursegment. Bei den verbauten Ersatzteilen handelt es sich ausnahmslos um Originalbauteile die vor dem Einbau nochmals sorgfältig geprüft werden.

SECOND LIFE

Die BMZ Group bietet den einmaligen Service eines flächendeckenden Rücknahme- und Recyclingangebots für Lithium-Ionen Batterien in jedem EU-Mitgliedsstaat an. Der Vorteil für die Kunden der BMZ Group weltweit besteht darin, dass Sie alle relevanten Dienstleistungen für Ihr Business aus einer Hand bekommen. Von der Entwicklung über die Konstruktion, Hard- und Software, Zellsourcing bis hin zur Rücknahme von Akkus erhält der Kunde alle Dienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette bei BMZ. Im After Sales Service bietet BMZ lange Garantiezeiten, lange Ersatzteilverfügbarkeit, Leih-Akkus sowie das Recycling von Akkus an. Im BMZ Central Service stehen den Kunden telefonisch und per Mail Experten für die Entsorgung und das Recycling von Batterien zur Verfügung.

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